photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Passy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme de Passy Mont-Blanc (association) recherche son/sa Responsable commercialisation et adhérents (H/F) et conseiller(ère) en séjour. Sous l'autorité du Directeur, le/la Responsable commercialisation et adhérents (H/F) et conseiller(ère) en séjour aura pour objectifs prioritaires de garantir le bon fonctionnement de la centrale de réservation, de développer et structurer l'offre de visites guidées et de groupes, d'animer et de fidéliser le réseau des adhérents, de contribuer au développement des ventes en boutique, tout en assurant des missions d'accueil et de conseil en séjour. MISSIONS Centrale de réservation : Garantir le bon fonctionnement de la centrale de réservation : gestion quotidienne des dossiers ; création et mise en ligne de produits (hébergements, activités) ; relation, formation et conseil aux hébergeurs et prestataires ; suivi juridique et financier (conventions, assurances, banques, CGV) ; veille et analyse concurrentielle ; développement qualitatif de l'offre, développement du chiffre d'affaires et de la marge. Réseau des adhérents : Développement et fidélisation : gestion de la campagne d'adhésions, mise à jour des données ; veille[...]

photo Responsable de village de vacances

Responsable de village de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Sévrier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Prenez la direction d'un village vacances 3* Atout France situé à Sevrier, à 8 km d'Annecy, offrant une vue panoramique sur le lac et un cadre exceptionnel pour des séjours en pension complète ou demi-pension. Vous serez responsable de la gestion globale du village, de la satisfaction client, du management des équipes et de la performance opérationnelle et financière de la structure. Typologies de clients principales : Séminaires (accueil de groupes professionnels), Groupes loisirs (associations, clubs, comités d'entreprise), Familles (séjours multigénérationnels, animations adaptées). Ouverture : Toute l'année (fermeture annuelle 4 semaines février / mars). VOS MISSIONS : Vous serez le garant de l'excellence opérationnelle, de la rentabilité et de l'expérience client au sein d'un village de 155 chambres (rénovées en 2020), doté d'un restaurant panoramique, d'un bar, d'une piscine extérieure, d'un parc paysager de 3,5 ha, et d'équipements dédiés aux loisirs. 1. RELATION CLIENT ET SATISFACTION - Garantir une expérience client irréprochable pour les trois typologies (séminaires, groupes loisirs, familles). - Piloter la qualité des prestations (hébergement, restauration,[...]

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Employé / Employée d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Samoëns, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

AGENT(E) D'ACCUEIL POLYVALENT(E) (H/F) Le poste Le Village Vacances **Le Bérouze**, situé à Samoëns en Haute-Savoie, recherche un(e) **agent(e) d'accueil polyvalent(e)** pour rejoindre son équipe. Véritable point de contact entre les vacanciers et les différents services du village, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et participez au bon déroulement du séjour de nos clients, qu'ils soient individuels, familles ou groupes. Sourire, sens du service et polyvalence sont essentiels pour ce poste ! Vos principales missions Accueil et relation clientèle * Accueillir les vacanciers avec convivialité et professionnalisme * Assurer les arrivées et départs des clients : check-in et check-out * Renseigner et informer les vacanciers sur les prestations du village vacances et les activités proposées * Conseiller les clients sur les activités, sorties et prestataires locaux * Répondre aux demandes des clients * Participer à la personnalisation et au bon déroulement des séjours, notamment pour les groupes Gestion administrative et communication * Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails * Assurer le suivi des informations relatives aux séjours * Centraliser et transmettre[...]

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Technicien / Technicienne de l'animation socioculturelle

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte La FOL 74 est une association d'éducation populaire. Les salariés et les bénévoles œuvrent au quotidien au service de son projet éducatif. L'accord d'entreprise fait référence à la convention collective du tourisme social et familial. La FOL/UFOVAL recrute un poste de concepteur (H/F) de séjours pour contribuer au développement des centres de vacances : - Il (elle) conseille et aide les équipes qui dirigent et animent les séjours - Il (elle) se déplace sur les différents sites, étudie, conçoit, construit, diffuse - Il (elle) évalue et met en œuvre les logistiques (planning, voyages transport, matériels, etc.) nécessaires à la réalisation des séjours de colonie de vacances. - Il (elle) intègre l'équipe du pôle production composé de 6 membres, le pôle production fait partie du secteur des accueils éducatifs de la FOL 74. Avantages : - 34 jours de congés payés - 13e mois - Reprise d'ancienneté - CSE (aide aux vacances,...) - Mutuelle Poste à pourvoir le 2 novembre 2026 (en fonction de la disponibilité de candidat). Candidatures à envoyer avant le 15 septembre 2026. Entretiens prévus le jeudi 24 septembre 2026. Missions Sous la responsabilité du directeur des[...]

Ressources supplémentaires